筛选到导出：使用中的常见问题与解法

先看时间范围是不是落在当前轮次之外，再把赛事状态那一项去掉重试。联赛、时间、状态三个维度是叠加关系，条件越多命中面越窄。逐项取消最后一次加上的条件，列表通常立刻恢复。

橙点表示正在进行，青绿色表示近期有比分变化，冷灰是尚未开赛，斜线格是已经结束。长按任意标识会弹出说明文字。同一场比赛只显示一种状态，按进行中优先往下排。

中文版近期战绩默认展示最近 6 轮，向上可以拉到 30 轮。切换主客场之后再对照，走势更贴近真实状态。调整过之后，本机会记住你上一次选的范围，下次进来直接沿用。

小屏筛选模式下，筛选器固定在屏幕下半区，手指向上滑一下就会收起，不会一直压着列表。5 英寸以下的屏幕建议只留联赛和时间两个条件，单手点完就够。

所有时间按你设备的系统时区显示，改动系统时区后刷新一次列表即可对齐。跨零点的场次会带“次日”前缀，避免和当天比赛混在一起看错。

弱网环境下会先加载纯文字版战报，比分、轮次和状态都能读，图形化的部分等网络恢复再补上。收藏过的联赛优先取本地缓存，出隧道刷新一次基本就追上了。

单个账号最多同时保存 500 条收藏，达到上限时会提示先清理。可以整组删掉不再关注的联赛，也可以筛出过期场次批量取消。清理之后重新收藏不需要重新登录。

可以自建分组，比如“本轮关注”“周末夜赛”，再把收藏放进对应分组。排序支持按联赛、时间和分组三种方式切换，换一种排序不会改动已有的分组关系。

两种格式：CSV 表格适合继续做统计和二次整理，PNG 长图适合直接发给同事或者发到群里。两种格式的字段一样，都包含比分、时间、联赛和轮次。

按下面的顺序走一遍：

1. 看收藏条数是不是为零，空列表不会生成文件。
2. 看应用有没有拿到存储权限，被系统拦下时不会有提示。
3. 看收藏总量是否超过 200 条，超过后生成 PNG 长图会明显变慢。

先换成 CSV 试一次，能导出说明问题出在格式这一侧，仍然不动多半卡在权限。

CSV 用表格软件打开时把编码选成 UTF-8，中文就正常了。文件大小显示 0，多半是生成过程中退出了应用，重新导出一次即可。手机端导出后一般放在“文件—下载”目录里。

赛事页的收藏按钮和导出按钮在同一条操作条上，从收藏到导出完成平均需要 4 步。已经收藏过的比赛，下次进来直接走导出就行，不用再点一次收藏。

先确认这场是否在收录范围内，集锦按联赛和轮次归档，冷门杯赛的上架会晚一些。夜间赛程时段从 20 时到次日 2 时优先调度，第二天早上再查一次通常就有了。

纵向时间轴要按住刻度线区域再拖，按住内容区不响应。节点会吸附到最近的比分或关键事件上，松手后画面自动对齐。在屏幕边缘拖动时，先把手指移到刻度线上再滑。

单条片源在 45 秒到 3 分钟之间，只保留进球、关键判罚和转折点，通勤路上几分钟能看好几场。想看更完整的过程，可以在同一条时间轴上连续拖到相邻节点，前后串起来看。

每日战报按你收藏的联赛和球队生成摘要，推送时段可以在 7 时至 23 时之间自己选。改完当天的那条可能已经发出，从第二天开始按新时段走。关掉推送不影响收藏和导出。

按顺序检查这三处：

1. 系统设置里的通知权限是否已经开启。
2. 应用内的推送开关是否处于打开状态。
3. 是否开着省电模式；安卓机型还需要允许自启动，否则息屏后收不到。

手机号和邮箱两种都可以。同一账号换着登也没问题，收藏和筛选偏好跟着账号走，不跟着设备走。换手机之后登回同一个账号，原来的内容就都在。

注册用户可在 5 台设备内同步收藏与筛选偏好，超过之后会提示把最早的那台下线。同步范围是收藏列表、自定义分组和筛选偏好三项。比分数据本身跟账号无关，不登录也能看。

先确认当前登的是常用账号，再到收藏页下拉刷新一次。偏好以最后一次修改为准，多台设备同时改同一个条件时，后改的会覆盖前一次。实在恢复不了就重新设一遍，设置本身只要几秒。

退出重进或者下拉刷新一次就会对齐，同步在有网络的时候才下发。离线期间做的改动会在联网后合并，以最后一次操作为准。

APP 内的反馈通道可以带上截图和账号信息，描述越具体处理越快。客服从每日 9 时到 21 时值班，通过反馈通道或邮箱提交的问题会在 24 小时内首次响应。

直接在赛事页的反馈入口提交，标出联赛、轮次和具体时间点。数据由官方赛事机构公开数据、持牌数据服务商和自有采集团队三路汇集，关键字段交叉校验，确认有误的会在当日 18 时统一刷新时更正。

媒体与内容机构的接口试用、内容授权和合作洽谈，走咨询通道更直接，那里有对应的入口和联系方式。账号与数据类问题仍然建议优先走 APP 内反馈，处理链条更短。